よくある質問
空き家管理が可能なエリアを知りたいのですが？
東京都、神奈川県となっております。
空き家の賃貸や売買の相談もしたいのですが？
承っておりますので、お気軽にご相談ください。
電気、ガス、水道の契約はどうすれば良いですか？
原則契約は必要ありません。通水がご希望のお客様は水道のみ契約が必要になります。
室内の荷物はそのままでも大丈夫ですか？
契約時に確認させていただき腐る物、食べ物等はこちらで処分させていただく場合もあります。
その際は、別途お見積もりさせていただきます。
その際は、別途お見積もりさせていただきます。
契約手続きに必要なものは何ですか？
空き家の鍵・ご契約者様の本人確認書類・ご契約者様のご印鑑・銀行口座がわかるもの（通帳等）・銀行口座のお届出印、契約書が必要になります。
空き家管理の契約期間はどうなりますか？
契約期間は1年間で、期間満了の1ヶ月前までに契約終了のお申し出がない場合は、以後、1年ごとの自動更新となります。
なお、解約希望月の1ヵ月前の月末日までに、お客様のマイページにて解約申込み手続きを行えば、ご契約期間中いつでも解約可能です。違約金等もありませんのでご安心ください。
なお、解約希望月の1ヵ月前の月末日までに、お客様のマイページにて解約申込み手続きを行えば、ご契約期間中いつでも解約可能です。違約金等もありませんのでご安心ください。
管理作業の報告は、どのように行われるのですか？
現場の写真と作業報告書をメールでお送りします。
郵便物の取り扱いはどうなりますか？
ご契約者様およびご家族様宛ての個人名が明記された郵便物は、ご契約住所の1ヶ所に取りまとめて転送いたします。その他のDMやチラシなど、宛名が記載されていない投函物については、こちらで処分させていただきます。
雑草除去はやってもらえますか？
管理プランによって異なります。別途料金がかかりますので、詳しくはお問い合わせください。
管理料金の支払い方法はどうなりますか？
お客様ご指定の銀行口座から自動引き落としさせていただきます。
スポット作業のお支払い方法はどうなりますか？
メールまたは郵送で請求書をお送りいたします。